書類作成がもっとラクになる！ケアマネさんのための「安心AI活用術」講座レポート（2026.4.10開催）💻✨

こんにちは！奈良県でケアマネジャーをしています、にこにこ（東川信一）です😊

いつも「にこにこブログ」をご覧いただき、ありがとうございます！

毎日、利用者さんの笑顔のために駆け回っているケアマネジャーの皆さん、本当にお疲れ様です。

担当者会議の記録、支援経過、ケアプランの作成……「時間はいくらあっても足りない！」「もっと利用者さんと向き合う時間が欲しい！」と悩んでいませんか？

今回は、介護従事者のための無料オンラインPCスクール「タダスク」で開催した講座、『ケアマネさんのための「安心AI活用術」〜利用者さんの情報を守りながら、書類作成をラクにするコツ〜』の内容をギュッとまとめてご紹介します！

スライド資料を振り返りながら、明日からすぐに使えるAI活用のコツをおさらいしていきましょう🚀

🧐 なぜ今、ケアマネにAI活用が必要なのか？

ケアマネジメント業務の中で、最も負担が大きいと感じるステップはどこでしょうか？

アンケートによると、ダントツで「アセスメント（課題分析）」なんです。さらに、電話やFAXでの連絡調整、記録に残らない「シャドーワーク（ご家族の愚痴聞きなど😅）」に、多くの時間が奪われています。

「ここをもっと効率化できたら…」

そこで登場するのが生成AIです！AIを「優秀な秘書」として使いこなすことで、事務作業の負担を大きく減らし、私たちが本来やるべき「利用者さんやご家族との対話」「変化の予兆を感知すること」に時間を使うことができるようになります。

「でも、AIに利用者さんの情報を入れるのは怖い…漏洩しない？」

そうですよね！その「怖さ」を持つことは、プロとして大正解です👍

AIを安全に使うための【絶対ルール】は以下の3つです。

AIには、実名や詳細な住所は絶対に入力してはいけません！

文脈の豊かさは残したまま、誰のことか分からない状態（一般化）にしてAIに指示（プロンプト）を出すのがポイントです。

WordやExcelのデータではなく、PDFの資料をマスキングする際、「黒い図形（■）」を文字の上に被せただけで安心していませんか？

実はこれ、AIに読み込ませると、裏に隠れた文字データまでバッチリ読み取られてしまいます😱！

PDFの機密情報を隠すときは、必ず専用の「墨消しツール」（インストール版を推奨！）を使って、データそのものを完全に削除してくださいね。

Tenorshare PDNのインストールはこちらから

安全な下準備のやり方が分かったところで、いよいよ実践です！

私がGoogle Gemini（カスタムGEM）で作成した、ケアマネ専用AI『右腕くん』をご紹介します。

汎用的なAIは便利ですが、介護保険制度の深い知識や、特有の言い回しには少し弱いです。そこで、「ケアマネ実務ガイドライン」などをしっかり学習させ、業務に特化させたのがこの『右腕くん』です💪

あなたの経験や状況に合わせて、『右腕くん』の振る舞いを変更できます。

【ガイドモード】（新人・初任者向け）丁寧にヒアリングし、「なぜその情報が必要か」を解説しながら一緒にプランを作ります。
【クリティカルモード】（ベテラン・主任向け）効率最優先！少ない入力から素早く案を出し、「医療リスクの確認が不足していますよ」といった鋭いツッコミを入れてくれます。
【自立支援・重度化防止モード】安易なサービス導入を避け、本人の残存能力の活用や福祉用具の活用を強く提案する特化モードです。

『右腕くん』は無料版のGeminiでも安心して使えます。（※Googleアカウントへのログインが必要です）

アセスメントの自動割り振りや、ケアプラン案（たたき台）の作成など、ぜひ一度試してみてくださいね！